Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wie läuft der Reservierungsprozess ab?
Für eine Reservation benötigen wir pro Bungalow folgende Angaben per E-Mail oder Kontaktformular:
-Name, Adresse und Mobiltelefonnummer des Hauptmieters
-Anzahl Erwachsene, Anzahl Kinder
Sobald wir diese Angaben haben, reservieren wir die Unterkunft und senden euch die Mietunterlagen per Post zu. Nach der Anzahlung von CHF 200 (nicht rückzahlbar) und der Rücksendung des unterschriebenen Mietvertrages (innerhalb von 10 Tagen) ist die Buchung definitiv und ihr könnt euch auf eure Ferien freuen. Der Restbetrag ist spätestens zwei Monate vor Anreise fällig. Der Check-in erfolgt über den Camping International Sport, der auch für Fragen vor Ort zur Verfügung steht. 

Warum sollte ich bei Lago di Lugano Glamper mieten?
Bei uns bekommt ihr, was ihr bucht - beim Glamping sogar mit eigenem WIFI und SUP. Gerne weisen wir darauf hin, dass Mitbewerber oft mit der schönsten Unterkunft werben und ihr bei eurer Ankunft eine ganz andere zugewiesen bekommt. Wir werben ehrlich und wahrheitsgetreu und sprechen nicht wie andere Vermieter von luxuriösen Chalets mit Wellnessoase neben Bellagio und dem Verzasca Staudamm :-) Unsere Glamping Unterkünfte Bellavista, Bellago und Lago 2 sind alle garantiert nur für Gäste ohne Hunde. Hunde sind in unserer Camping Lodge herzlich willkommen und ab 10.8.2024 auch im Lago 1. Unsere Ferienhäuser werden alle von einem italienischen Reinigungsdienst gereinigt und nicht von den Gästen, die zum Teil noch eine 15-stündige Anreise vor sich haben. Die Matratzen und Kopfkissen werden vor der Anreise zusätzlich mit einem Einweg-Hygieneschutz überzogen und neben dem Küchen-Starter-Kit wartet eine Flasche Wein auf Euch. Alle unsere Ferienhäuser sind liebevoll und durchdacht eingerichtet und entsprechen dem, was wir uns für einen schönen und unkomplizierten Campingurlaub wünschen. Angefangen von gutem Geschirr, WIFI, SAT-TV mit deutschen Sendern (die anderen Bungalows empfangen nur niederländische Sender) bis hin zum tollen Schlafkomfort (Riposa, Bicco und Hülsta) mit 180 x 200 cm Betten in den Elternschlafzimmern der Glamping Unterkünfte und zwei hochwertigen Boxspringmatratzen 140 x 200 cm in der Camping Lodge. Wie in einer kleinen Stadt gibt es auf dem Campingplatz verschiedene Viertel. Unsere Unterkünfte liegen an den besten Straßen am See und am Fluss in Richtung Porlezza, so dass man den Rest des Campingplatzes hinter sich lassen kann, wenn man möchte.In allen Glamping Unterkünften kann man unser eigenes privates WiFi nutzen.

Das Stand Up Paddle ist bereits aufgepumpt und im Preis inbegriffen, so dass man sich sofort in den See stürzen kann. Unsere Unterkünfte haben wir so plastikfrei wie möglich gehalten und mit natürlichen Materialien eingerichtet. Wer Swissness mit dem Extrakomfort eines Campingplatzes schätzt, ist bei uns genau richtig. Wir haben in allen unseren Ferienhäusern zu fünft (mit drei Kindern) Ferien gemacht und heben gerne unsere persönlichen Highlights hervor:
Bellavista: Willkommen im schönsten Bungalow des Campingplatzes! Wir haben den einzigen Front-Row-Bungalow mit einem Panoramafenster im Wohnzimmer zum See, so dass man gleich nach dem Aufstehen die Aussicht genießen kann. Das neue Riposa-Doppelbett aus Massivholz mit Opera-Rückenmatratze hat einen Neuwert von über CHF 16'000. Glamourös eingerichtet, mit Geschirrspüler, BBQ, WIFI und SUP ist er ideal mit Kindern, die man von der Terrasse aus im Auge behalten möchte, aber auch zu zweit oder allein - hier schaut einem niemand auf die Terrasse, wenn man es nicht will. Während sich andere je nach Wetterlage (zu warm, zu windig etc.) vom See zurückziehen, genießt man auf der Veranda, die komplett zur Seeseite hin liegt, wettergeschützt das herrliche Panorama.
Bellago: Wir haben lange gewartet, bis wir dieses Juwel dem Vorbesitzer abkaufen konnten. Im zweitvordersten Bungalow mit extra grossem Parkplatz neben der Unterkunft und viel Licht konnten wir all unsere Erfahrung der letzten drei Jahre mit einfliessen lassen. Es hat von allen vier bestehenden Bungalows die beliebtesten Merkmale: Seenähe (10 Meter), Duschgrösse, grosser Fernseher, bequemstes Sofa (Stressless), drei Schlafzimmer (ein Zusatzbett im Wohnzimmer), gute Betten, BBQ, SUP, WIFI und in der Nähe der Unterkünfte Bellavista und den beiden Lagos. Mehr Details können wir euch im April 2024 verraten, buchen könnt ihr aber ab sofort. 

Lago 1 und 2: Ideal für Freunde, Familien und alle, die schnell am See sein wollen, um ihren Morgenkaffee zu trinken, zu schwimmen oder SUP zu fahren. Die beiden gegenüberliegenden Bungalows verfügen neben den beiden Holztischen im Wohnzimmer und auf der Veranda über einen leichten Tisch mit Stühlen, die man ganz einfach mit an den Strand nehmen kann. Oder man stellt sie zusammen, wenn man gemeinsam am Strand oder, je nach Betrieb, auf dem Kiesweg essen möchte. SUP's sind ebenso inklusive wie WIFI und Lago 1 verfügt zusätzlich über einen Essplatz inkl. BBQ neben dem Bungalow. Hier verbringt man einen tollen gemeinsamen Urlaub, ohne auf familiäre Privatsphäre verzichten zu müssen. Nahe am See und doch weit genug entfernt, um sich bei Bedarf zurückziehen zu können. Mit den zwei vorhandenen Fahrrädern (cooler Citycruiser und Hollandrad) braucht ihr nur die Kinderfahrräder mitzubringen.
Camping Lodge Palma:  Wer Ruhe und viel Platz liebt, ist hier am Fluss genau richtig. Der Blick auf die Berge und Palmen wunderschön und es hat schöne Wiesenschattenplätze neben der Unterkunft. Mit drei Schlafzimmern und zwei 140 x 200 cm Betten mit Boxspringmatratzen ist hier auch nachts für Entspannung gesorgt, da man eventuelle Schnarcher in den Schlafzimmern gut trennen kann ;-). Die Veranda ist sehr gross und schön sonnig, wie die Bellavista nach Südwesten ausgerichtet. Im Juni ist sie der Geheimtipp für alle, die Glühwürmchen entdecken wollen. In der Lodge sind auch wohlerzogene Hunde willkommen, denn es gibt viel Platz, damit sich auch sie wohlfühlen. Die Veranda wurde im Herbst 2021 renoviert und zusätzlich mit einem Wetterschutz versehen. Unsere Camping Lodge ist der Favorit unserer Kinder: viel Platz zum Spielen direkt neben der Unterkunft und schön gelegen zwischen Pool, See und Spielplatz.


Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Nach der erfolgten Zahlung ist es nicht erstattbar und übertragbar. Wir empfehlen euch eine Reiseversicherung abzuschliessen, zum Beispiel der TCS ETI Schutzbrief deckt alles inkl. Covid ab. 

Sind die Spielplätze und der Pool kostenlos und jederzeit zugänglich?

Das Schwimmbad ist von Mitte Juni bis Mitte September geöffnet und im Mietpreis inbegriffen. Beim Einchecken erhalten Sie ein Camping-Armband, das zum Eintritt ins Freibad berechtigt (10-20 Uhr). Die Wasserrutschen sind um 11, 15 und 17 Uhr für eine Stunde in Betrieb. Die Hüpfburg ist am Wochenende von 11 bis 12 Uhr und von 16.30 bis 19.30 Uhr in Betrieb, in der Woche von 16.30 bis 20 Uhr (außer bei Regen), ab 2023 kostet die Hüpfburg/Trampolin 0,50 Euro für 10 Minuten. Das Fussballfeld kann für 20 Euro/Stunde gemietet werden. Der kleine Spielplatz ist zu normalen Tageszeiten zugänglich (ohne Aufsicht), nachts ist er abgeschlossen. Weitere Spielplätze befinden sich in Porlezza (10 Minuten zu Fuß). Bitte beachten Sie, dass die Spielplätze und das Schwimmbad vom Campingplatz betrieben werden und wir keine Garantie/Haftung für die Verfügbarkeit/Handhabung übernehmen können. Im Frühling 2024 eröffnet zusätzlich das Hallenbad mit Schiebedach in Porlezza.


Wie sind die Bademöglichkeiten?
Direkt beim Campingplatz ist der See flach abfallend, so dass man hier gut schwimmen kann oder die Kinder im flachen Wasser baden können. Der Strand am Campingplatz ist ein Kiesstrand. Am Delta, der Flussmündung, ist es auch schön zum Baden und das Flusswasser ist kühler. Hier lassen sich die Kinder oft auf Luftmatratzen von der Strömung treiben oder bauen große Steintürme. Weitere Badeplätze befinden sich nach dem Fluss im Park, der offizielle Badeplatz von Porlezza mit Kiesstrand, Liegewiese, Schatten spendenden Bäumen und einer Windsurfschule. Wer einen Sandstrand bevorzugt, kann am dahinter liegenden Panama Beach baden. Die Liegen sind hier kostenpflichtig. Neben dem großen Spielplatz mit dem Piratenschiff gibt es noch eine kleine Badebucht und in Porlezza sieht man wagemutige Teenager von den Klippen springen. Von Mitte Juni bis Mitte September ist das Schwimmbad (nicht beheizt) mit vielen Rutschen auf dem Campingplatz in Betrieb (ausser bei Gewitter). In Porelzza gibt es seit Frühling 2024 ein Hallenbad mit Schiebedach.


Der Campingplatz ist gross, wir mögen lieber weniger Leute, dass passt wohl nicht, oder?
Ja, es ist gross, aber nicht riesig und es gibt kein Animationsprogramm. Da unsere Unterkünfte am See liegen, kann man sich dem Ganzen entziehen, wenn man möchte. In der Hochsaison findet die Minidisco unterhalb des Schwimmbades um 21 Uhr statt oder man läuft zum Camping Darna am See entlang, dort beginnt sie jeweils um 20.30 Uhr. Es hat einen kleinen Miniclub, wo die Kinder spielen oder basteln konnten. Der Weg nach Porlezza zu Fuss oder mit dem Fahrrad führt z.B. auch direkt am Fluss entlang und man muss nicht erst durch den Campingplatz. Oder man kommt ausserhalb der Hochsaison, dann ist es schön ruhig.

Der Campingplatz International Sport und andere Unterkünfte sind zum Teil schlecht bewertet, was ist deine Einschätzung?
Das hat uns in den letzten Jahren vom Buchen abgehalten, umso mehr waren wir positiv überrascht, als wir 2020 in letzter Minute dort ankamen. So sehr, dass wir uns in die Unterkunft verliebt haben! Die Bungalows und die Strassen sind je nach Besitzer in unterschiedlichem Zustand. Die Strassen, an denen unsere Bungalows stehen, sind gepflegt und breiter als die anderen Strassen und haben direkten Zugang zum See oder liegen ruhig am Fluss. Die öffentlichen Toiletten auf dem Campingplatz sind nicht zu empfehlen. Es ist besser, die Toilette im Bungalow oder im Restaurant zu benutzen. Die Hüpfburgen sind neu, das Schwimmbad ist älter, aber sauber und die Rutschen begeistern Jung und Alt. Das Restaurant Il Pinguino ist unabhängig vom Campingplatz, ganzjährig geöffnet und sehr gut und preiswert. Grundsätzlich muss man sich bewusst sein, dass man nach Italien fährt. 
Hier gibt es andere Sauberkeitsstandards, aber auch besseres Gelati/allgemeines Essen zu günstigen Preisen und die italienische, herzliche Gastfreundschaft für Kinder und Hunde. Seit 2020 hat Camping International einen neuen Manager, der ständig daran arbeitet, den Campingplatz zu verbessern. Ab dem 1. Mai 2024 gilt auch in Porlezza die Abfall Trennung und es gibt klare Entsorgungsvorschriften, auch innerhalb des Campingplatzes. Somit sind die oft bemängelten Abfall Sammelstellen auf dem Campingplatz International passé.  Eine Unterkunft in der Nähe der Mülldeponien würde ich trotzdem auch heute nicht empfehlen, auch nicht zu nah an der Rezeption/Pool, da dort im Sommer abends/nachts der Open-Air-Club die Tanzwütigen unterhält. Alle unsere fünf Unterkünfte sind weit genug von den öffentlichen Toiletten und Mülldeponien entfernt, so dass es euch nicht stören. Alle fünf Unterkünfte verfügen über ein eigenes Bad, so dass man die öffentlichen Toiletten/Duschen nicht benutzen muss.(Nicht alle Bungalows auf dem Campingplatz haben ein eigenes Bad). Auf jeden Fall würde ich sagen, dass die Campingplätze in der Schweiz sauberer sind. Aber wir sind in Italien und haben auch italienische Preise. Wir waren früher oft mit unserem Tipi-Zelt im Tessin, hier zahlt man auf unserem damaligen Lieblingsplatz in der Hochsaison über CHF 1'000 - nur für die Wiese am See, ohne Unterkunft, eigenes Bad/Dusche oder Küche. Wir finden, dass es sich lohnt, 10 Minuten über die Grenze zu fahren und die kinderfreundliche italienische Gastfreundschaft und die leckeren Gelati und Pizzas zu italienischen Preisen zu geniessen.

Wie sind die Verpflegungsmöglichkeiten?
Auf dem Campingplatz gibt es einen kleinen Laden mit Café und Gelateria ca. 150 m vom Bungalow entfernt. Hier gibt es frisches Gebäck und Dolci zum Frühstück, Grundnahrungsmittel und Toilettenartikel in der Hauptsaison, 2022 ist er bereits ab Ostern geöffnet. Im Bungalow steht eine Küche zur Verfügung. Das Restaurant Il Pinguino befindet sich neben der Rezeption beim Schwimmbad (450 m) und bietet auch Essen zum Mitnehmen an. Das Mittagsmenü bekommt ihr hier schon für EUR 11 und eine Pizza Margarita für EUR 5. Der große Supermarkt Carrefour ist der nächste außerhalb und mit dem Auto in 2 Minuten zu erreichen (1,4km). Ein weiterer großer Supermarkt befindet sich in Iperal, 3,5 km/5 Autominuten entfernt. Jeden Samstag findet in Porlezza ein Wochenmarkt statt, der zu Fuß oder mit dem Fahrrad erreichbar ist.

Wer sind meine Vermieter?
Wir sind eine Schweizer Familie mit drei Kindern, geboren 2012, 2013 & 2015 und leben mit unseren drei Katzen im Kanton Zug/Schweiz. Mein Name ist Elena Scherrer-Schillinger und ich war vor dem Familienleben als BBA in leitender Funktion in einem führenden Schweizer Unternehmen tätig. Seit der Geburt meiner Kinder arbeite ich Teilzeit im Sportbereich und kümmere mich um die Vermietung der Unterkünfte. Unsere ersten beiden Bungalows haben wir im Herbst 2020 gekauft und renoviert: Lago 1 & Lago 2, gefolgt von der Camping Lodge Palma im Sommer 2021, Bellavista im Herbst 2021 und Bellago Frühling 2024. Leider können wir nicht das ganze Jahr Urlaub machen und sind Meistens nicht vor Ort anzutreffen. Persönliche Ansprechpersonen findet ihr an der Rezeption, telefonisch könnt ihr uns jedoch während eures Urlaubs erreichen.

Für wen ist Glamping auf diesem Campingplatz nichts?
Wir legen sehr viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste, deshalb haben wir hier kurz aufgelistet, für wen ein Aufenthalt bei uns erfahrungsgemäss nicht empfehlenswert ist:
  • Du möchtest am liebsten den Service wie in einem Hotel
  • Du bist nicht gerne in der Natur und die Begegnung mit Eidechsen, Spinnen und Ameisen lässt dich Reissaus nehmen
  • Du kommst alleine mit den Kindern und bist mit dieser Aufgabe genug ausgelastet und nicht Camping erprobt (Gas andrehen, Boiler einstecken ect.)
  • Bei schlechtem Wetter weisst du nicht was du machen sollst und es stört dich dann so nahe in der Natur zu sein (Wiesen sind matschig ect.)
  • Du möchtest alles so haben wie auf einem Schweizer Campingplatz oder einem 4-5 Sterne Campingplatz in Italien
Für wen ist Glamping auf diesem Campingplatz was?
  • Aufwachen, durchatmen und den Tag an diesem kraftvollen Ort beginnen, das ist genau dein Ding
  • Du liebst die Nähe zur Natur und zum See
  • Du schätzt es, deine Kinder einfach auch mal rennen zu lassen und die unkomplizierte Atmosphäre eines Campingplatzes
  • Du liebst das italienische Essen und die Kinder- sowie Hundefreundlichkeit, die dich hier empfängt
  • Du bist flexibel und es stört dich nicht, auch mal selbst Hand anzulegen, wenn zum Beispiel das SUP wenig Luft hat und du es selbst aufpumpen musst
  • Die Kombination aus Naturnähe, gutem und preiswerten Essen und komfortablen Wohnen ist das, was du dir unter Erholung vorstellst

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