Häufig gestellte Fragen und Antworten


Wie ist der Buchungsvorgang?

Wenn ihr reservieren möchtet, benötigen wir folgende Daten pro Bungalow via Email oder Kontaktformular:

-Namen, Adresse und Handy Nr. des Hauptmieters
-Anzahl Erwachsene, Anzahl Kinder

Sobald wir die Informationen haben, reservieren wir die Unterkünfte (orange markiert unter Verfügbarkeit) und senden euch die Mietunterlagen per Post zu. Nach der darauffolgenden Anzahlung von CHF 200 (nicht erstattbar) und dem Zurücksenden des unterzeichneten Mietvertrages (innerhalb von vier Wochen),  habt ihr gebucht und könnt euch auf eure Ferien freuen. Der Restbetrag wird spätestens zwei Monate vor Reiseantritt fällig. Der Check-in wird über den Camping International Sport durchgeführt, dieser steht euch auch bei Fragen vor Ort zur Verfügung.


Wie sind die Stornierungsbedingungen, wenn sich die Covid 19 Situation verschärft?

Wenn es eine offizielle Schweizer Reisewarnung bei Anreisedatum für die Lombardei gibt (Risikoliste) oder die Grenzen zu Italien zugehen, werden die Buchungen für diesen Zeitraum von uns aus storniert. Dies gilt auch für die Grenzschliessung auf deiner Reiseroute nach Italien, falls ihr ausserhalb der Schweiz wohnt, oder es von Italien aus verboten ist, Ferien in Italien zu machen (orange oder rote Zone). In diesem Fall könnt ihr sofort umbuchen oder einen Gutschein (24 Monate gültig) erhalten, um zu einem späteren Zeitpunkt zu entscheiden, wann vereisen wollt. Die Reservationen für das Folgejahr sind jeweils ab November buchbar/Verfügbarkeit sichtbar. Solltet ihr Krankheitssymptome haben oder unter Quarantäne stehen, ist es nicht erlaubt, das Bungalow zu nutzen oder den Campingplatz zu betreten. Am Besten schliesst ihr hierfür eine Reiseversicherung ab.


Wie ist der Stand re Covid 19 aktuell (Stand 20.09.2021) in der Provinz Como/Italien für die Einreise?
Bei der Einreise ist die Vorlage einer elektronischen Einreiseerklärung und der "Grüne COVID-19-Bescheinigung" . Alle in einem EU- oder Schengen-Mitgliedstaaten ausgestellten Nachweise in digitalem oder Papierformat (einschließlich des gelben Impfausweises) in italienischer, englischer, französischer oder spanischer Sprache sind diesem Zertifikat gleichgestellt.

Alternativ kann weiterhin eine negative Covid Testbescheinigung (Antigen Schnelltest oder PCR, nicht älter als 48h Stunden) für alle Reisenden ab 6 Jahren mitgeführt werden.

Reisende ohne  „Grüne COVID-19-Bescheinigung“ sind verpflichtet, sich zehn Tage selbst zu isolieren und am Ende einen Test vorzunehmen.
Für die Rückreise in die Schweiz benötigt es weder Einreiseformular noch einen Test, da Porlezza zu den Ausnahmegebieten gehört (Grenzgebiet = grüne Zone). 

AKTUELLE EINEISEBESCHRÄNKUNGEN:

Italien stuft seine Regionen in die Risikoklassen rot, orange und gelb ein, die Einstufung gilt dann sicher für zwei Wochen und wird danach neu bewertet. Regionen ohne Risikoeinstufung sind weiß.
In rote und orange Regionen ist die Einreise aus touristischen Gründen verboten.  

Per 14.6. ist die Lombardei in der weissen Zone, ohne Einschränkungen nebst Abstand und Maskenpflicht im Innenbereich.

Lagen können sich schnell verändern und entwickeln. Wir empfehlen:

- Verfolgen Sie Nachrichten (Link)
- Achten Sie auf einen ausreichenden Reisekrankenversicherungsschutz


Wie sind die normalen Stornierungsbedingungen?
Nach der erfolgten Zahlung ist es nicht mehr rückzahlbar. Wir empfehlen euch eine Reiseversicherung oder ihr findet jemanden, der eure Reise für euch antritt. Möchtet ihr flexibler stornieren können, bucht ihr uns über Fewo-direkt, airbnb oder booking. Die günstigsten Preise habt ihr jedoch bei der Direktbuchung bei uns, da hier keine Bearbeitungsgebühren anfallen.

 Sind die Spielplätze und der Pool kostenlos und jederzeit zugänglich?

Diesen Sommer (2021) und die Sommer zuvor, war Alles für die Campingbesucher kostenlos und die Bereiche waren beaufsichtigt. Das Schwimmbad ist Mitte Juni bis Mitte September offen. Beim Check-In erhaltet ihr ein Camping Armband, mit dem ihr Eintritt zum Aussenpool bekommt (10-20h). Die Wasserrutschen waren jeweils um 11, 15 & 17h für eine Stunde in Betrieb. Die Hüpfburg war am Wochenende von 11-12h und 16.30-19.30h in Betrieb, unter der Woche von 16.30-20h (ausser bei Regen). Der kleine Spielplatz ist zu den normalen Tageszeiten zugänglich (ohne Aufsicht), Nachts wird er zugeschlossen. Weitere Spielplätzte gibt es in Porlezza (10 Minuten zu Fuss). Bitte beachtet, dass die Spielplätze und der Pool vom Campingplatz betrieben werden und wir keine Garantie/Haftung bezüglich der Verfügbarkeit/Handhabung geben können.


Der Campingplatz ist gross, wir mögen lieber weniger Leute, dass passt wohl nicht, oder?
Ja er ist gross aber es ist keine riesen Anlage und ohne Animationsprogramm. Dadurch, dass unsere Unterkünfte am See sind, kann man dem Ganzen entgehen, wenn man möchte. In der Hochsaison findet die Minidisco unterhalb vom Pool um 21h statt oder man spaziert zum Camping Darna am See entlang, dort startet sie jeweils 20.30h. Der Weg nach Porlezza zu Fuss oder mit dem Fahrrad geht zum Beispiel auch direkt beim Fluss vorbei und man muss nicht zuerst durch den Campingplatz. Oder man kommt nicht zur Hauptsaison, dann ist es schön ruhig.

Der Campingplatz International Sport und andere Unterkünfte sind zum Teil schlecht bewertet, was ist deine Einschätzung?
Uns hat dies die letzten Jahre vom Buchen abgehalten, umso mehr waren wir positiv überrascht, als wir 2020 Last Minute dort waren. So sehr, dass wir uns hier die Unterkünfte zugetan haben! Die Bungalows und die Strassen sind je nach Eigentümer in verschiedenem Zustand. Die Strassen, in der unsere Bungalows stehen, sind gepflegt und breiter als die anderen Strassen und haben direkten Seezugang oder sind ruhig am Fluss gelegen. Die öffentlichen sanitären Anlagen sind auf dem Campingplatz nicht zu empfehlen. Benutzt lieber eure Toilette im Bungalow oder die im Camping-Restaurant. Die Hüpfburgen sind neu, das Schwimmbad älter aber sauber und die Rutschen sorgen für Begeisterung bei jung und alt. Das Restaurant ist vom Campingplatz unabhängig, das ganze Jahr geöffnet und sehr gut und preiswert. 

Wie sind die Verpflegungsmöglichkeiten?
Auf dem Campingplatz hat es einen kleinen Einkaufsladen inkl. Café und Gelateria ca. 150m vom Bungalow entfernt. Hier bekommst du frisches Gebäck und Dolci zum Frühstück und die Grundnahrungsmittel sowie Hygieneartikel während der Hauptsaison. Im Bungalow habt ihr eine Küche, die ihr nutzen könnt. Das Restaurant Il Pinguino ist gleich am Empfang beim Schwimmbad (450m) und bietet auch take away. Das Mittagsmenue bekommt ihr hier bereits für EUR 11 und eine Pizza Margarita für EUR 5.  Der grosse Supermarkt Carrefour ist der nächste Externe und mit dem Auto in 2 Minuten zu erreichen (1.4km). Noch einen grösseren Supermarkt ist Iperal, 3.5km/5 Minuten mit dem Auto entfernt.  

Jeden Samstag findet ausserdem der Wochenmarkt im Porlezza statt, du erreichst ihn entweder zu Fuss oder mit dem Fahrrad.


Wer sind meine Vermieter?
Wir sind eine Schweizer Familie mit drei Kindern, geboren 2012, 2013 & 2015 und wohnen im Kanton Zug zusammen mit unseren drei Katzen. Mein Name ist Elena Scherrer-Schillinger und vor dem Familienleben war ich in als BBA in der leitenden Position einer führenden Schweizer Firma. Seit der Geburt meiner Kinder arbeite ich Teilzeit im Sportbereich und kümmere mich um die Vermietung der Unterkünfte. Mein Mann ist Leiter Informatik und Technik der Zuger Polizei.

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Gerne stehen wir euch für weitere Fragen zur Verfügung.